Política de Privacidad
Última actualización: 12 de julio de 2026
1. Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Smiling Clínica Dental, con clínicas en Carrer de Casanova 49, 08011 Barcelona y Pl. Pintor Isidoro Marín 2, 18013 Granada.
Para cualquier cuestión relacionada con tus datos puedes escribirnos a info@smilingclinics.com o llamarnos al +34 633 90 44 62.
2. Qué datos tratamos
Datos de contacto. Nombre, teléfono, correo electrónico y la información que nos cuentes al escribirnos por WhatsApp o al rellenar un formulario.
Fotografías de tu boca (datos de salud). Si solicitas una valoración por fotos, tratamos las imágenes intraorales que nos envías, junto con tu edad y el tratamiento que te interesa. Estas fotografías son datos de categoría especial (datos relativos a la salud, art. 9 del RGPD) y reciben una protección reforzada.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
Usamos tus fotografías y tus datos con la única finalidad de valorar tu caso y enviarte un diagnóstico, un plan de tratamiento y un presupuesto. No los usamos para publicidad, no los publicamos y no los cedemos a terceros con fines comerciales.
La base legal es tu consentimiento explícito (art. 9.2.a del RGPD), que nos das marcando la casilla del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Las fotografías de la valoración se eliminan automáticamente a los 90 días desde que las envías. El borrado es automático y no requiere que lo pidas. Si quieres que las borremos antes, escríbenos y lo hacemos.
Si finalmente te tratas con nosotros, tu historia clínica se conserva durante los plazos que exige la normativa sanitaria, con una base legal distinta (obligación legal) y de forma independiente a esta valoración.
5. Dónde se guardan y quién puede acceder
Las fotografías se guardan cifradas en un almacenamiento privado de Vercel Inc., nuestro proveedor de alojamiento, que actúa como encargado del tratamiento. No tienen dirección pública: solo son accesibles mediante un enlace privado y firmado que caduca, y que únicamente recibe el personal de la clínica.
Este proveedor puede tratar los datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, amparándose en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
El enlace con tus fotos viaja por WhatsApp (Meta). Las fotografías en sí no se envían a través de WhatsApp.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a info@smilingclinics.com.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
La valoración por fotos está dirigida a mayores de edad. Si eres menor de 18 años, necesitamos el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal.